W ramach usługi mogą być nadawane następujące rodzaje przesyłek:

• przesyłka standard, która polega na przyjęciu i przemieszczeniu oraz wydaniu przesyłki adresatowi lub innej osobie uprawnionej do jej odbioru,
• przesyłka pobranie, która polega na przyjęciu i przemieszczeniu oraz wydaniu przesyłki adresatowi lub innej osobie uprawnionej do jej odbioru oraz pobraniu należnej kwoty i niezwłocznym przekazaniu jej na adres lub rachunek bankowy wskazany przez nadawcę.

Dla przesyłek ustala się 7 dniowy termin odbioru, liczony od dnia następnego po dniu przekazania e-mailem albo SMS-em informacji o nadejściu przesyłki do wskazanej przez nadawcę placówki pocztowej.

Maksymalna deklarowana wartość przesyłki oraz maksymalna wysokość kwoty pobrania wynosi 20 000 zł.

Minimalne wymiary E-PRZESYŁKI wynoszą 150 mm x 250 mm, natomiast maksymalne 600 mm x 500 mm x 300 mm.

Za dodatkową opłatą Poczta Polska oferuje nadawcy E-PRZESYŁKI możliwość skorzystania z następujących świadczeń:

• traktowanie przesyłki jako przesyłki z zadeklarowaną wartością,
• potwierdzenie wydania albo zwrotu przesyłki:
  • sms-em, albo
  • pocztą elektroniczną (e-mail)
• ostrożnie,
• sprawdzenie zawartości przesyłki przez odbiorcę wraz z uzyskaniem dowodu tego sprawdzenia (usługa realizowana wyłącznie dla przesyłki pobranie).